Passend zum Start ins Jahr 2021 können wir den Nutzern von macsi mit der neuen Plattform macsi 2 plus zahlreiche verbesserte und sowie zusätzliche Funktionalitäten bieten, die Ihre Arbeit in der Sparkasse weiter erleichtern werden.

Dies möchten wir zum Anlass nehmen die Kommunikation zu unseren macsi-Nutzern auszubauen und Ihnen zukünftig auch untereinander die Möglichkeit des Austausches zu bieten. Aus diesem Grund startet ab sofort ein Newsletter, der neben interessanten Informationen zu Neuentwicklungen auch Tipps und Tricks zur Nutzung von macsi 2 plus beinhalten wird.

macsi ist ein stetig wachsendes System, das wir, auch dank Ihrer Impulse, ständig an neuen Anforderungen orientierten und weiterentwickeln. So bauen wir derzeit u.a. unser Modul der Kanalaffinitäten weiter aus. Zukünftig wird dieser grundlegende Aspekt einer modernen Kundenbetrachtung durch zusätzliche Kriterien und neue Sichtweisen noch aussagekräftiger.

Darüber hinaus werden wir demnächst den KUT-Generator erweitern und die Privatkunden- und Firmenkundensegmentierung stärker zusammenführen.

Ein besonderes Highlight wird dann im Jahresverlauf die Personalbemessung auf Basis der segmentierten Ergebnisse. Mit ihr können Sie das Potenzial bzw. die notwendigen Ressourcen für Ihre Geschäftsstellen, Center oder auch die Online-Beratung einfach in macsi ermitteln.

Seien Sie also gespannt!