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Noch Ende 2015 startet die FI mit dem technischen Rollout der neuen Internet-Filiale 6. Um bestmöglich vorbereitet in die technische Migration zu gehen und die strategischen Weichen konzeptionell und operativ zu stellen, bieten einige regionale Sparkassenverbände und Akademien mit unserer Unterstützung einen zentralen Rollout an. Hier werden bankfachliche Arbeitspakete (inkl. Verbandsempfehlungen) vorgestellt, sowie praktische Umsetzungshilfen auf […]

Banking-Partner arbeitet zukünftig in aufsichtsrechtlichen  Themen mit dem Zentrum für Compliance, Riskmanagement und Dataprocessing zusammen. Das Zentrum ist ein Zusammenschluss von Personen mit Interesse an Bankthemen unter dem Fokus der Erfüllung von gesetzlichen Anforderungen. Insbesondere besteht Interesse an einer Verzahnung zwischen praktischen und wissenschaftlichen Fragestellungen. Die Harzer Hochschulgruppe e. V. bietet Ihnen mit dem Zentrum CRD interaktive […]

Aus der gemeinsam mit der Hochschule Osnabrück durchgeführten Studie zum Thema “Neukundengewinnung bei Banken und Sparkassen” wird deutlich, dass gerade bei jungen Erwachsenen die Eltern die wesentlichen Entscheidungspartner in Finanzfragen sind. Insgesamt wurden in der Studie über 500 junge Sparkassen- und Bankkunden über Ihre Entscheidungskriterien bei der Auswahl Ihres Kreditinstitutes befragt. Die weiteren Studienergebnisse werden wir Ihnen in den kommenden […]

Die Sparkasse Münsterland Ost betreibt bereits seit einigen Jahren einen intensiven Online-Vertrieb. Im Rahmen der strategischen Weiterentwicklung plante die Sparkasse ein zentrales Online-Center zu schaffen, das die Schnittstelle bei Kundenkontakten über den Online-Kanal bildet. Zielsetzung: Zentralisierung der Prozesse und Kommunikation für Multikanalkunden zur Verbesserung des Kundenerlebnisses Standardisierung von Prozessen und Produkten im Fernabsatz Steuerung des […]