Das Release- und Prozessmanagement durch Banking-Partner wächst weiter – und ist konform zu den aufsichtsrechtlichen Vorgaben

Das Release- und Prozessmanagement durch Banking-Partner wächst weiter – und ist konform zu den aufsichtsrechtlichen Vorgaben

Im Juli konnten wir stolz von einer erfolgreichen und umfangreichen Pilotierung mit der Nord-Ostsee Sparkasse (NOSPA) berichten, welche die Auslagerung der Themen rund um die Releasebearbeitung & Prozessorganisation für Kundenprozesse an Banking-Partner beinhaltete. Dieses Verfahren ist für die NOSPA nun zum aufsichtsrechtlich konformen Regelbetrieb geworden und immer mehr Sparkassen entscheiden sich für denselben Weg mit uns, denn die positiven Ergebnisse in Kostenstruktur und Qualität sprechen für sich.

Die Herausforderung ist, dass die zunehmende Komplexität der zwei Releases pro Jahr zum Kernbankensystem allein für viele Sparkassen bereits heute eine große Schwierigkeit darstellt, die aktuelle Anlage zum Release umfasst immerhin ca. 3.000 Seiten. Ein zeitnahes und vollständiges Abbilden daraus resultierender aktueller Prozess- und Releaseanforderungen wird immer weniger möglich. Dabei reicht es nicht aus, durch eigene oder ggf. vom Dienstleister „zugebuchte“ Administratoren Parameter zu verändern und ein reiner Adminservice hilft lediglich bei der Erfassung – nicht mehr. Umfassende Kenntnisse der Prozessabläufe, der Weiterentwicklungen als auch der hausindividuellen Prozesse müssen mit Fachwissen zu OSPlus, OSPlus_neo und anderen Systemen verknüpft werden.

Auch regelmäßig neu erscheinende PPS-Prozesse müssen nicht nur bei OSPlus-Releases sondern auch unterjährig aufgenommen, bewertet und mit den Verantwortlichen im Haus abgestimmt und kommuniziert sowie letztendlich technisch als auch konzeptionell umgesetzt werden. Fehlende bzw. knappe Ressourcen und eine hohe Arbeitsbelastung der erforderlichen Kapazitäten verhindern das notwendige zeitnahe Handeln und etablieren oftmals ein Umsetzen des gerade Nötigsten.

Die Pilotierung mit der NOSPA hat gezeigt: unmittelbar zu jedem Release kann auch Ihre Sparkasse nun zukünftig Transparenz zu den Releaseauswirkungen haben, sich ganz klar für eine sogar vollständige Abbildung und Umsetzung entscheiden und damit immer am Puls der Zeit sein. Dass hausindividuelle Parameter und Entscheidungen komplett einbezogen sind, alles dokumentiert und revisionssicher ist – das ist selbstverständlich. Die Abstimmungen mit weiteren Kunden haben gezeigt: Das von uns konzipierte Verfahren und unser Vertragswerk halten sich streng an die aufsichtsrechtlichen Vorgaben.

Die ersten Analysen und Schritte mit unseren weiteren Sparkassenkunden zeigen: Je nach Ausgangssituation liegt das Einsparpotenzial für Ihre Release- und dauerhafte Prozessorganisation bei bis zu 50% der heutigen Kosten.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie sich 60 Minuten Zeit für eine kostenlose Webkonferenz und lernen Sie unsere Vorgehensweise und erste Ergebnisse kennen.

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